# Resultados y errores > Qué significa cada resultado de una emisión o anulación ante el SII, cómo reintentar sin duplicar documentos y qué hacer con los errores más comunes. ## Los tres resultados [#los-tres-resultados] `sii.dte.emitir` y `sii.anulacion.emitir` devuelven un `resultado` con uno de tres estados. Los de la anulación van en femenino porque hablan de la nota. | Emisión | Anulación | Qué significa | Qué hacer | | ----------------------- | ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- | | `emitido` | `emitida` | El SII confirmó el envío: el resultado trae `folio`, `fechaEmision` y `confirmadoEn`. | Guarda `folio` y `operacionId`. | | `rechazado` | `rechazada` | El documento no se emitió, de forma concluyente. `puedeReintentar` es `false`. | Corrige la causa y prepara una vista previa nueva. En una anulación, la factura sigue vigente. | | `resultado_desconocido` | `resultado_desconocido` | Connect todavía no puede afirmar si el SII emitió o no. | No reenvíes ni prepares otro documento. Consulta la misma operación, como se explica abajo. | `emitido` significa que Connect observó en el SII un desenlace concluyente del envío. No certifica la aceptación tributaria posterior ni la aceptación del receptor. ## Resultado desconocido [#resultado-desconocido] Ocurre cuando el documento ya pudo salir hacia el SII, pero su respuesta no alcanza para afirmar el desenlace; por ejemplo, si la conexión se corta a mitad del envío. Connect guarda la operación antes de enviar y la reconcilia automáticamente contra el portal. Mientras tanto: 1. **No crees otra clave de idempotencia ni otra vista previa** para el mismo documento. Eso sí podría emitir un segundo documento. 2. **Repite la misma llamada de emisión con la misma clave.** No reenvía nada: devuelve el estado guardado de la operación mientras la reconciliación automática intenta cerrarlo. Funciona aunque la vista previa ya haya vencido. 3. Si sigue desconocido, entrega el `operacionId` a soporte. ## Reintentar sin duplicar [#reintentar-sin-duplicar] * **Misma clave de idempotencia:** repetir la emisión devuelve el resultado guardado. Es la forma correcta de recuperarte de un corte de red, un timeout o un `connection_busy`. * **Clave nueva, mismo `previewRef`:** tampoco emite un segundo documento. Cada vista previa se emite una sola vez, así que la llamada falla. * **Clave nueva y vista previa nueva:** es otro documento. Úsala solo cuando el intento anterior terminó `rechazado` o falló con uno de los errores de abajo. * **Misma clave con otro `previewRef`:** responde `idempotency_conflict`. Cada documento lleva su propia clave. ## Errores frecuentes [#errores-frecuentes] Estos errores llegan antes de que el documento salga hacia el SII, así que no son un resultado desconocido: corrige la causa y vuelve a intentar. | Código | Cuándo | Qué hacer | | ------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `validation_error` o `sii_dte_validation_failed` | El candidato no cumple el contrato: un campo de más, un texto largo, un RUT inválido, un total que no cuadra. No se contactó al SII. | Corrige los campos que indica `details` y previsualiza de nuevo. | | `scope_not_granted` | La clave de API no tiene el permiso `sii:write`. | Crea una clave con ese permiso: las claves no se editan. | | `sii_facturador_not_enabled` | La emisión no está activa para la organización o para la conexión. | Revisa [qué necesitas](/docs/emitir#qué-necesitas). Si todo está en orden, escribe al equipo de Emisso. | | `sii_facturador_not_enrolled` | La empresa no aparece en el Facturador Gratuito con la clave de la conexión. | Completa la inscripción en sii.cl, o conecta con una persona que represente a la empresa ahí. | | `sii_emitter_profile_required` | La conexión no tiene elegidas la actividad económica y la dirección del emisor. | Se eligen al terminar de conectar. Si la conexión quedó sin ellas, escribe al equipo de Emisso. | | `sii_signing_material_required` | Falta la clave del certificado en la conexión, o la empresa no tiene certificado centralizado en el SII. | Entrega la clave en **Ajustes** de la conexión, o centraliza el certificado en sii.cl. | | `sii_preview_token_expired` | Pasaron más de 15 minutos desde la vista previa. | Previsualiza de nuevo. | | `sii_preview_token_invalid` | La vista previa ya se emitió, es de otra conexión o la emite otro actor. | Previsualiza de nuevo con la misma clave de API con la que vas a emitir. | | `sii_preview_changed` | Al emitir, el SII armó algo distinto de lo que previsualizaste. | Revisa una vista previa nueva antes de emitir. | | `connection_busy` | Hay otra operación en curso en la misma conexión. | Espera unos segundos y reintenta con la misma clave de idempotencia. | | `idempotency_in_progress` | Otro intento con esa misma clave sigue corriendo. | Espera y repite con la misma clave. | | `sii_facturador_contract_changed` | El formulario del SII cambió y ya no coincide con lo que Connect reconoce. | No reintentes. Escríbenos con el `request_id`. | Los errores propios de la anulación están en [Anular una factura](/docs/emitir/anular#errores-frecuentes), y el catálogo completo, en la [referencia de errores](/docs/referencia/errores#facturador-gratuito-sii).