# Resultados y errores > Qué significa cada resultado de una emisión o anulación ante el SII, cómo reintentar sin duplicar documentos y qué hacer con los errores más comunes. ## Los tres resultados [#los-tres-resultados] `sii.dte.emitir` y `sii.anulacion.emitir` devuelven un `resultado` con uno de tres estados. Los de la anulación van en femenino porque hablan de la nota. Las boletas tienen sus propios resultados y errores, en [Boletas 39 y 41](/docs/emitir/boletas#resultados). | Emisión | Anulación | Qué significa | Qué hacer | | ----------------------- | ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `emitido` | `emitida` | El SII confirmó el envío: el resultado trae `folio`, `fechaEmision`, `confirmadoEn` y `xmlFirmado`, el documento con su timbre. | Guarda `folio`, `operacionId` y el XML. Si no lo guardaste, [`sii.dte_xml.consultar`](/docs/emitir/facturas#3-pide-el-xml-después) lo entrega con el `operacionId`. | | `rechazado` | `rechazada` | El documento no se emitió, de forma concluyente. `puedeReintentar` es `false`. | Corrige la causa y prepara una vista previa nueva. En una anulación, el documento anulado sigue vigente. | | `resultado_desconocido` | `resultado_desconocido` | Connect todavía no puede afirmar si el SII emitió o no. | No reenvíes ni prepares otro documento. Consulta la misma operación, como se explica abajo. | `emitido` significa que Connect observó en el SII un desenlace concluyente del envío. No certifica la aceptación tributaria posterior ni la aceptación del receptor. ## Resultado desconocido [#resultado-desconocido] Ocurre cuando el documento ya pudo salir hacia el SII, pero su respuesta no alcanza para afirmar el desenlace; por ejemplo, si la conexión se corta a mitad del envío. Connect conserva la operación y actualiza su estado automáticamente cuando puede confirmar el resultado. Mientras tanto: 1. **No crees otra clave de idempotencia ni otra vista previa** para el mismo documento. Eso sí podría emitir un segundo documento. 2. **Repite la misma llamada de emisión con la misma clave.** No reenvía nada: devuelve el estado guardado de la operación mientras la reconciliación automática intenta cerrarlo. Funciona aunque la vista previa ya haya vencido. 3. Si sigue desconocido, entrega el `operacionId` a soporte. En una factura (`sii.dte.emitir`), la operación termina como `rechazado` cuando Connect confirma que el documento no se emitió. El `codigo` indica el motivo del cierre: | `codigo` | Motivo del cierre | Cuándo se cierra | | ------------------------- | -------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- | | `sii_emission_not_sent` | El intento se cortó antes de enviar el documento al SII. | En la primera reconciliación, a menos de un minuto. | | `sii_emission_not_in_rcv` | Connect confirmó que el documento no quedó emitido. | Cuando la conexión sincroniza el RCV de ese mes, dentro de unas 34 horas. | El cierre por `sii_emission_not_in_rcv` requiere que la conexión sincronice el Registro de Compras y Ventas del mes de emisión. Si no lo sincroniza y la emisión no puede confirmarse, la operación sigue como `resultado_desconocido` y requiere soporte. ## Reintentar sin duplicar [#reintentar-sin-duplicar] * **Misma clave de idempotencia:** repetir la emisión devuelve el resultado guardado. Es la forma correcta de recuperarte de un corte de red, un timeout o un `connection_busy`. * **Clave nueva, mismo `previewRef`:** tampoco emite un segundo documento. Cada vista previa se emite una sola vez, así que la llamada falla. * **Clave nueva y vista previa nueva:** es otro documento. Úsala solo cuando el intento anterior terminó `rechazado` o falló con uno de los errores de abajo. * **Misma clave con otro `previewRef`:** responde `idempotency_conflict`. Cada documento lleva su propia clave. ## Errores frecuentes [#errores-frecuentes] Estos errores no son un resultado desconocido de emisión. Pueden surgir al validar la petición, completar el receptor o preparar el documento. Sigue la acción indicada para cada caso. | Código | Cuándo | Qué hacer | | ------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `validation_error` o `sii_dte_validation_failed` | El candidato no cumple el contrato, faltan datos para completar el receptor o sus totales no pueden prepararse. | Revisa `details` cuando exista y la explicación de `message` y `suggested_fix`. Conserva los datos reales; si están fuera de la capacidad de Connect, usa otra vía de emisión. Consulta [errores por campo](/docs/emitir/validacion#errores-por-campo-en-rest-y-mcp). | | `scope_not_granted` | La clave de API no tiene el permiso `sii:write`. | Crea una clave con ese permiso: las claves no se editan. | | `sii_facturador_not_enabled` | La emisión no está activa en la conexión, o Emisso la cortó. | Actívala en **Ajustes › Emisión en el SII** de la conexión y revisa [qué necesitas](/docs/emitir#qué-necesitas). Si todo está en orden, escribe al equipo de Emisso. | | `sii_facturador_not_enrolled` | La empresa no aparece en el Facturador Gratuito con la clave de la conexión. | Completa la inscripción en sii.cl, o conecta con una persona que represente a la empresa ahí. | | `sii_dte_type_not_authorized` | El SII no le permite a la persona de la conexión emitir ese tipo de documento en esa empresa. Pasa, por ejemplo, con quien sólo puede emitir facturas exentas. | Emite un tipo de `tiposDte.autorizados` en `conexiones.estado.consultar`. Si la empresa le da la autorización en sii.cl, vuelve a comprobarlo en **Ajustes** de la conexión. | | `sii_emitter_profile_required` | La conexión no tiene elegidas la actividad económica y la dirección del emisor. | Se eligen al terminar de conectar. Si la conexión quedó sin ellas, pulsa **Activar emisión** en **Ajustes › Emisión en el SII** de la conexión: el panel te pide elegirlas. | | `sii_signing_material_required` | Falta la clave del certificado en la conexión, o la empresa no tiene certificado centralizado en el SII. | Entrega la clave en **Ajustes** de la conexión, o centraliza el certificado en sii.cl. | | `sii_preview_token_expired` | Pasaron más de 15 minutos desde la vista previa. | Previsualiza de nuevo. | | `sii_preview_token_invalid` | La vista previa ya se emitió, es de otra conexión o la emite otro actor. | Previsualiza de nuevo con la misma clave de API con la que vas a emitir. | | `sii_preview_changed` | Al emitir, el SII armó algo distinto de lo que previsualizaste. | Revisa una vista previa nueva antes de emitir. | | `connection_busy` | Hay otra operación en curso en la misma conexión. | Espera unos segundos y reintenta con la misma clave de idempotencia. | | `idempotency_in_progress` | Otro intento con esa misma clave sigue corriendo. | Espera y repite con la misma clave. | | `sii_facturador_contract_changed` | El formulario del SII cambió y ya no coincide con lo que Connect reconoce. | No reintentes. Escríbenos con el `request_id`. | Los errores propios de la anulación están en [Anular o corregir un documento](/docs/emitir/anular-o-corregir#errores-frecuentes-de-la-anulación), y el catálogo completo, en la [referencia de errores](/docs/referencia/errores#facturador-gratuito-sii).